①お客様との出会い♡
チラシを見て信頼できる会社だと思ったから

②建物に関する、悩みや要望があるのだけど…
雨漏りしているから
外壁のコーキングが割れているから

③プラン提案場所は？
自宅に来てもらいました
会社（エース）に行ってカラーシュミレーションも楽しみました。

④どうしてエースを選んでくれましたか？
以前からチラシをよく見ていたのと、地域密着型という事で信頼できる会社ではないかと思ったので。それと社長さんが下請けの苦労を経験されてるとのことで、施工全体を通じで責任もって対応してくれると期待を持ちました。アフターフォローも実施して頂けるようですのでありがたいです。

⑤リフォーム後の気持ちを教えてください
職人さんも気さくで話しやすく、疑問に感じたところを質問しても丁寧に説明、対応して頂きました。壁の色も明るくなってとても気分が良いです。工期も予定通りに進み、あっという間に終わった感じです。作業も丁寧に仕上げて頂けてありがとうございました。近所の方への対応もお早くしてもらえてよかったです。これからも入ってくるであろう若い職人さんを育てていかれるかと思いますが、良い職場はいい仕事に繋がると思っていますので頑張って下さい！！

⑥評価点
　営業       25点
   管理　　 25点
　職人       25点
　総合       25点
　　【合計100点】
お客様満足度100%でした。