どうも！

最近は電子書籍を大人買いしている

おにぎりです🍙

本日は、定期的に社内で行っている電話対応のロープレをしました。

今回は新人の濱田君もいて、さまざまなお客様を想定して

対応時の改善点や強化点を言い合い、対応力の強化をしました。

1回のお電話でお客様の、お悩みや、お家の状態を出来るだけ多く聞き

お客様に安心して頂ける対応を目指していきたいと思います。

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• 対応練習中！