お疲れ様です。
ヒナタです。

昨日はお昼から新大阪で営業さんのクロージングの講習会に参加してきました！
私ともん太郎ちゃんは普段営業をしているわけではありませんが、
経験の為、一緒に参加させて頂きました。

講師は寿々屋コーポレーションの鈴木さんです！

鈴木さんは20歳の頃に訪問販売の仕事を始め、様々な物を売ってきた方です！
 

営業＝結果を出すこと。

結果＝能力×熱意×考え方
 

つまり、どんなに能力があっても、マイナス思考であれば結果は生まれないということです。

そして、契約の7割は第一印象で決まる。
 

この第一印象を良くするために教えて頂いたのが、まず第一に大きな声で話すこと！
次に語先後礼（ごせんごれい）です。

語先後礼とは、挨拶をする際に「おはようございます！」と言いながらお辞儀をするのではなく
言葉を言い終わった後に深く90度にお辞儀をすることです。
なおかつ手をピシッと横にすることでお客様は「この営業マンは何か違うな」と感じ取ってくださるそうです。

大きな声を出すことも、語先後礼も簡単な事のように思いますが
実際に実践してみるとなかなか出来ないものなので普段の意識と繰り返しロープレが必要だなと感じました(^^）

もう一つ大事だなと思ったのは、相手の言葉に大きく頷くということです。
これをすることでお客様の警戒心も徐々になくなっていくそうです！

そして最後は笑顔！