エースとの想い出ストーリー
①お客様との出会い♡
ホームページをみて内容がしっかりしているから…
②建物に関する、悩みや要望があるのだけど…
塗装の時期だと思ったから…
外壁が経年劣化しているから…
③プラン提案場所は？
自宅に来てもらいました。
会社（エース）に行ってカラーシュミレーションも楽しみました。
④どうして「エース」を選んでくださいましたか？
営業に熱意を感じたから。現場管理の徹底を主張されたから。それらの言葉を信じたから。ところが1/21夜の来客にペンキが付いた一件以来、不信が付きまといました。
⑤リフォーム後の今の気持ちは？
現場管理が機能していないのでしょうか。職人さんには限界があります。少しの気遣いがあれば配慮が行き届いたほんの少しの説明や思いやりのある言葉に繋がるのではないでしょうか。TELでOKなんですがね。それがなし。こちらの質問や要望を文句やクレームと捉えがちな体質もあり。大変疲れたというのが本当の気持ちです。お世話になりました。
⑥評価点
営業 15点
管理 15点
職人 17点
総合 17.5点
【合計 64.5点】
お客様満足度 64.5%でした。
↑施工前 ↓施工後写真 見違える程キレイになり近所の人からの評判もよろしいです。
| ご希望のプラン | シリコンRプラン |
| コミコミ価格 | 1.980.000 円 (税込) |
| 工事の内容 | ※スマイル無料(^^♪ |
外壁 高圧洗浄：高圧洗浄する事によって旧塗膜や塵や汚れを洗い流します。
外壁 シール：新たにシーリングを充填します。
屋根 漆喰 完了：綺麗に完了です。
外壁 角塗り：塗料が附着しにくい角には、あらかじめ一度多く塗装します。
外壁 上塗り：中塗りと同じものを塗り、仕上げとして塗りムラや厚みをつけ、美観性と耐候性を高めます。下処理を十分にし、上塗りを規定内の希釈率で２回塗りすることにより、はじめてその塗料の持つ耐久性が確保できます。
付帯部 樋 錆止め：腐食を防ぐ目的で、表面に塗布を行います。
♡リフォーム後の本当の気持ち♡
お客様のお声を偽りなく好評し、エース一同は満足して頂く為に日々勉強し続けます！
